中国人民财产保险股份有限公司湘西自治州分公司

管培生（理赔方向）

岗位职责：

本岗位分两个方向，分别为：车险方向、人伤方向，岗位职责如下：
（一）车险查勘定损岗岗位职责：
1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；
2、核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；
3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见；
4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；
5、指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。
（二）人伤跟踪岗岗位职责：
1、负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；
2、负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；
3、负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；
4、负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。

岗位要求：

1、学历：本科及以上学历学位应届毕业生。
2、专业：

车险查勘定损岗：不限专业，汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输等相关专业优先。

人伤跟踪岗：不限专业，医疗、法律等相关专业优先。
3、其他要求：有C1驾驶证资格者优先。

投递说明：

扫码报名：

其他描述：

1、工资：基本工资+岗位工资+绩效工资+员工福利（防暑降温费+防寒保暖费+交通补贴+通讯补贴）

2、奖金：条线考核奖励+季度绩效奖+互动业务奖励+年终奖

3、七险两金：社保五险+补充医疗保险+雇主责任险+住房公积金+企业年金

4、培训：提供健全的培训体系，含上岗培训、技能培训、素质培训等

5、晋升：央企平台，拥有内部竞聘、换岗轮岗制度，提供管理类、专业技术类、销售类等多通道的公平公正的晋升机会

6、其他：带薪年休假+健康体检+员工运动会+团建活动

中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C）的前身是1949年10月1日成立的中国人民保险公司，总部设在北京，是中国人民保险集团股份有限公司（PICC Group，2021年美国《财富》世界“500强”第90位）的核心成员和标志性主业，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。公司于2003年11月6日在香港联交所主板上市。 2020年，公司聚焦“人民保险，服务人民”的新时代使命和内涵，以实施“卓越保险战略”为指引，以建设世界一流财险公司为目标，加快推动公司高质量发展，积极服务实体经济、服务民生福祉、服务科技创新、服务社会治理、服务区域发展、服务对外开放，彰显金融央企责任担当，深度参与国家多层次社会保障体系建设，并积极投身社会公益事业，努力践行企业社会责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。 2021年5月，中国人民财产保险股份有限公司与国家航天局探月与航天工程中心在北京签署合作协议，人保财险成为“中国首次火星探测任务独家保险合作伙伴”。